Les sociétés de nettoyage professionnel de bureaux ont souvent automatisé leur processus de vente et la qualité relationnelle en pâti : Chabot, réponse automatique, absence de réponse…
Seine2ménage ouvre une nouvelle voie : celle du nettoyage
engagé, basé sur la qualité, la bienveillance et l’humanité.
L’excellence relationnelle est notre pilier.
Avec plus de cinquante salariés en CDI, notre entreprise de nettoyage a opté pour la qualité, la confiance et un suivi sur-mesure.
Depuis 2011, une sélection minutieuse selon des critères maison est faite à l’embauche. De quoi assure à nos clients Professions libérales ou PME des prestations durables.
Un turnover de moins de 40% nous permet de maintenir une force de travail fidélisée et volontaire.
Cette relation de confiance est mue par des avantages entreprises très appréciés : voyage d’équipe, formation continue, montée en compétence, primes.
De ce fait le taux de satisfaction de nos clients est élevé et ils renouvellent leur contrat.
Des produits d’entretien français et écologiques.
L’impact environnemental est également une préoccupation constante. Et la protection de la santé de nos employées et clients est une priorité. Notre partenariat avec la marque de produits d’entretien Pimpant (Qui veut être mon associé M6), a été une évidence, car nous partageons les mêmes valeurs. Nous travaillons avec leurs produits et les vendons en ligne également, pour nos offres de ménage et de nettoyage.
Pas de compromis sur l’efficacité :
-Formules naturelles
-Recharges réduisant le plastique
-Fabrication Made in France
Un petit pas pour la planète et un grand pas pour notre marché, en valorisant la santé humaine, le bien le plus précieux.
Le sur-mesure : une réponse concrète aux besoins des entreprises
La qualité passe aussi par notre processus de travail, afin de répondre de façon ajustée aux besoin spécifique des professions avec lesquelles nous travaillons de l’ouest parisien. Il est structuré en trois étapes :
→ Premier contact : rendez-vous gratuit dans vos bureaux pour comprendre vos besoins, identifier les zones à nettoyer et définir la fréquence d’intervention.
→ Audit sur place : un responsable établit votre cahier des charges précis (sols, bureaux, vitres, sanitaires) et s’adapte à vos horaires.
→ Mise en place : démarrage planifié, accompagnement lors de la première intervention, contrôles réguliers et ajustements possibles.
Puis, notre suivi personnalisé fait toute la différence avec l’attribution d’une responsable de secteur. Aucun robot, aucun standard automatisé.
Ce qui permet aux entreprises clientes d’avoir une continuité de service même en cas d’absence.
De même en termes de facturation, notre transparence nous différencie des autres acteurs du marché grâce au pointage par QR code.
Notre engagement va bien au-delà du nettoyage professionnel
Les exigences en nettoyage sont diversifiées. Pour y répondre, nous offrons des prestations sur-mesure à notre clientèle : les professions libérales : cabinets médicaux, cabinets d’avocats, comme les PME : entreprises de services, agences immobilières, ou espaces de coworking.
La fréquence d’intervention, le type de prestations, et les contraintes horaires sont modulés en fonction de chaque cahier des charges.
En résumé :
Nos points forts :
-l’adaptation,
-l’expérience professionnelle
-et la très bonne gestion de notre personnel, afin de construire une relation durable avec chaque entreprise.
En travaillant avec nous, vous prenez également un engagement :
-vous faites un choix responsable,
-vous réduisez votre impact environnemental
-vous bénéficiez d’un service professionnel humain et engagé.
Nous vous recevrons avec grand plaisir à nos bureaux de Courbevoie, sur rendez-vous.
