À propos de Seine2Ménage – Votre partenaire de confiance à domicile
Vous méritez mieux qu’un simple service de ménage.
Une entreprise humaine au service de votre quotidien
Chez Seine2ménage, nous sommes convaincus qu’un intérieur propre et sain contribue directement à votre bien-être.
C’est pourquoi nous avons construit une entreprise à taille humaine, basée sur la confiance, la qualité de service et la proximité.
Chaque client bénéficie d’un accompagnement personnalisé, et chaque intervenant(e) est sélectionné(e) avec exigence pour garantir un service irréprochable.
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Notre histoire
Seine2ménage a été fondé en 2011 par Tiphaine Thébaud, son dirigeant, après un parcours dans le monde de la banque.
Fort de plus de 15 ans d’expérience dans les services à la personne en Île-de-France et en particulier sur l’Ouest Parisien, nous disposons de deux agences pour plus de proximité : L’une sur Courbevoie et l’autre sur Boulogne-Billancourt.
Assez vite, j’ai constaté que la première cause d’insatisfaction des clients n’était pas des problèmes qualitatifs mais la perte de confiance face à un turn-over salarié de près de 80% dans ce secteur.
J’ai voulu construire une structure différente, dans un secteur où les métiers sont encore trop souvent peu valorisés, avec parfois un manque de suivi, de formation et de considération. Surtout je voulais créer un écosystème global permettant d’être :
✔️ plus proche de nos clients
✔️ plus respectueux de nos intervenantes
✔️ plus exigeant sur la qualité
Aujourd’hui, Seine2ménage c’est une structure qui s’adresse tant aux particuliers qu’aux professionnels, c’est 50 salariés en CDI, plus de 350 clients actifs, et plus de 15 ans de présence dans le 92 et l’Ouest Parisien, notamment à Courbevoie, Boulogne-Billancourt, Asnières-sur-Seine, Levallois-Perret et Paris 17ᵉ.
Notre spécialité : le ménage, le repassage, l’entretien de bureaux et l’accompagnement périscolaire, avec un service local et humain.
Ce qui me rend fier aujourd’hui c’est d’avoir créé une famille professionnelle, avec des clients encore présents depuis le premier jour et des salariés qui s’épanouissent avec nous.
L’accompagnement et la formation sont une vraie force dans nos métiers
Une entreprise à taille humaine
« Cela fait 6 mois maintenant que Seine2ménage intervient a la maison chaque semaine. J’ai beaucoup apprécié la qualité professionnelle de la responsable de secteur qui immédiatement compris ce dont j’avais besoin et pour combien d’heures de travail. Nous avons identifie les priorités ensemble puis elle a mis en place la bonne personne dont nous sommes très satisfaits. Le suivi est sérieux, les échanges faciles et l’adaptabilité parfaite. Merci!. »
Aurélie G.
Cliente à Courbevoie – 📍 Avis Google
Nos valeurs
Nous plaçons l’humain au cœur de notre métier.
Chez Seine2Ménage, chaque salariée est un maillon fort de notre structure, elle est accompagnée, formée et respectée.
Cette stabilité se reflète dans la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients.
Confiance et Proximité
Nous sélectionnons et testons rigoureusement nos intervenants pour vous garantir sérieux, discrétion et professionnalisme.
Un suivi personnalisé est assuré pour chaque client
Exigence et Qualité
Nous mettons en place des contrôles qualité réguliers afin de garantir des prestations constantes et irréprochables.
Nos équipes sont formées tout au long de l’année pour vous apporter un résultat professionnel.
Engagement écologique
Nous avons choisi de travailler avec PIMPANT, une marque française de produits ménagers écologiques, rechargeables et sans compromis sur l’efficacité.
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Transparence
Aucun frais caché, ni engagement de durée : notre fonctionnement est simple et clair. Nous privilégions une communication honnête à chaque étape en commençant par un premier RDV à votre domicile.
Ils racontent mieux que nous nos valeurs
Avant même de parler de prestations, nos clients parlent souvent de confiance, de suivi et de qualité humaine. Ces témoignages reflètent ce que nous cherchons à construire chaque jour.
Larissa A. Avis Google — Seine2ménage
Valentine M. Avis Google — Seine2ménage Asnières
Notre vision :
A l’heure de l’ubérisation des services à la personne, où certaines plateformes proposent de mettre en relation des clients pressés et des auto-entrepreneurs, sans formation ni accompagnement, et bien nous sommes persuadés qu’un autre chemin est possible.
Chez Seine2ménage, nous pensons que les services à domicile doivent être humains, respectueux, transparents, responsables et écologiques.
Nous voulons prouver qu’une entreprise peut prendre soin à la fois de ses clients et de ses salariés.
Nous croyons qu’un service de qualité commence par des équipes bien formées. Chaque intervenante Seine2ménage bénéficie d’un accompagnement régulier afin de développer ses compétences techniques, renforcer sa relation client et garantir des prestations irréprochables au quotidien.
Nos avantages
- Mise en place rapide de votre prestation sous 48h après le 1er rendez-vous
- Contrat souple et sans engagement : arrêt possible avec un simple préavis de 2 semaines
- Aucune gestion administrative : nous sommes l’employeur de nos intervenantes (mode prestataire)
- Remplacement proposé en cas d’absence
- Assurance Responsabilité Civile incluse dans nos prestations
- Services éligibles au crédit d’impôt immédiat de 50%
- Facturation claire et sans surprise, au temps réellement effectué
Notre équipe
Nos salariées sont en CDI, encadrées et formées régulièrement.
Elles bénéficient d’un suivi personnalisé, d’un planning adapté à leur vie, et sont accompagnées au quotidien par un chargé de secteur disponible et bienveillant.
Elles ne sont pas seules : elles font partie intégrante d’une équipe soudée et valorisée.
Véronica
Femme de Ménage
Valérie
Femme de Ménage
Saradha
Femme de Ménage
Nelissa
Responsable d'Agence
Des intervenantes salariées, formées et accompagnées
Chez Seine2ménage, la qualité d’une prestation repose d’abord sur les personnes qui l’effectuent.
Nos intervenantes sont salariées, déclarées, recrutées avec soin et accompagnées dans la durée. Nous attachons autant d’importance au savoir-faire qu’au savoir-être : ponctualité, discrétion, sérieux, respect du domicile et sens du détail.
Mais notre différence ne s’arrête pas à l’intervenante. Derrière chaque prestation, il y a aussi une équipe d’agence qui organise, suit, ajuste et reste disponible. C’est cette combinaison entre des intervenantes de confiance et un encadrement humain qui permet de créer une relation durable avec nos clients.
Antoine G.- Avis Google — Seine2ménage Boulogne-Billancourt
Sophie F. - Avis Google — Seine2ménage
Comment ça marche ?
Un démarrage de nos prestations en 3 étapes : simple, rapide et efficace
Premier contact
Nous vous proposons un rendez-vous à domicile, totalement gratuit, pour :
Évaluer précisément vos besoins
Définir les tâches à effectuer
Choisir les jours d’intervention
Fixer les horaires souhaités
Répondre à vos premières questions
Visite initiale gratuite
Un responsable se rend chez vous pour établir un cahier des charges personnalisé :
Fréquence des interventions
Tâches à réaliser
Accès, clés, codes
Jours et planning
Particularités du domicile
Démarrage de la prestation
Une fois le devis validé :
Nous planifions le démarrage
Votre intervenant(e) est accompagné(e) lors de la première visite
Nous vérifions le bon déroulé
Des points réguliers sont réalisés pour assurer la qualité du service
Et après la mise en place ?... un suivi qui fait la différence
- Suivi personnalisé : une responsable de secteur vous est attribuée pour un accompagnement personnalisé – aucun robot, aucun standard automatisé.
- Une continuité garantie : en cas d’absence, une remplaçante prend le relais avec vos consignes exactes, clés en main, sans rupture dans la qualité de service.
- Une facturation transparente : grâce à notre système de pointage par QR code, chaque heure travaillée est tracée et vérifiée avec précision.
Aurélie- Avis Google — Seine2ménage
Un accompagnement personnalisé dès la première visite
Avant de démarrer une prestation, nous prenons le temps de comprendre votre logement, vos priorités et vos attentes. Cette étape nous permet de choisir la bonne intervenante, d’organiser une prestation adaptée et d’assurer un suivi sérieux dans la durée.
Nos services :
Seine2ménage est un organisme agréé Services à la Personne par la Préfecture des Hauts-de-Seine — Numéro d’agrément SAP534894571. Cet agrément vous garantit un service déclaré, ouvrant droit au crédit d’impôt immédiat de 50%.
Ménage et repassage à domicile
Entretien complet de votre logement, nettoyage, repassage et organisation du quotidien.
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Garde d'enfants à domicile
Sorties d’école, garde périscolaire et accompagnement aux activités extrascolaires dans un cadre bienveillant.
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Nettoyage de bureaux
Des espaces professionnels propres et sains pour vos équipes et vos clients.
Une présence locale sur l'Ouest Parisien
Nous intervenons rapidement dans les Hauts-de-Seine et à Paris, notamment à :
Notre engagement en vidéo :
🌿 Notre engagement écologique
Nettoyer efficacement, sans compromettre votre santé ni celle de la planète
Chez Seine2ménage, nous sommes convaincus qu’un intérieur propre ne devrait jamais se faire au détriment de votre santé, de celle de nos intervenantes ou de l’environnement.
C’est pourquoi nous avons fait le choix d’utiliser les produits de la marque française PIMPANT, reconnue pour son approche innovante, responsable et efficace de l’entretien de la maison.
Au-delà d’une simple tendance écologique, c’est une décision qui reflète pleinement les valeurs que nous défendons depuis la création de Seine2ménage : respect, transparence et responsabilité.
Pourquoi avons-nous choisi PIMPANT ?
Lorsque nous avons recherché une alternative aux produits d’entretien traditionnels, nous avions plusieurs exigences :
✔️ Des produits réellement efficaces
✔️ Une composition plus saine
✔️ Une fabrication française
✔️ Une réduction significative des déchets plastiques
✔️ Une démarche cohérente avec nos engagements environnementaux
PIMPANT répond à l’ensemble de ces critères.
Le principe est simple : des recharges sous forme de poudre ou de pastilles à diluer dans des contenants réutilisables, permettant de limiter drastiquement les emballages et le transport inutile d’eau.
Une solution intelligente, moderne et responsable.
Pourquoi ne pas utiliser des produits d’entretien classiques ?
Les produits ménagers conventionnels contiennent souvent :
- des substances irritantes pour la peau et les voies respiratoires ;
- des parfums artificiels parfois agressifs ;
- des composants peu respectueux des milieux aquatiques ;
- de nombreux emballages plastiques à usage unique.
Même si ces produits peuvent sembler efficaces à court terme, ils ne sont pas toujours les plus adaptés à un environnement familial ou professionnel fréquenté quotidiennement.
Nous avons souhaité proposer une alternative plus vertueuse, sans compromis sur la qualité du nettoyage.
Les bénéfices pour les familles
Votre domicile est un lieu de vie.
C’est l’endroit où vos enfants jouent, où votre famille se retrouve et où vous passez la majeure partie de votre temps.
L’utilisation des produits PIMPANT permet de :
👶 Préserver un environnement plus sain
Des formules conçues pour limiter l’exposition aux substances controversées.
🌸 Réduire les odeurs chimiques
Un intérieur propre sans sensation d’agression olfactive.
🐶 Respecter toute la famille
Une solution particulièrement appréciée des familles avec enfants, animaux de compagnie ou personnes sensibles.
🌍 Agir concrètement pour l’environnement
Chaque intervention contribue à réduire la consommation de plastique et l’empreinte carbone liée aux produits ménagers.
L’écosystème Seine2ménage
Chez Seine2ménage, nous pensons qu’il est possible d’offrir un service de ménage irréprochable tout en réduisant son impact sur l’environnement.
Choisir PIMPANT n’est pas un argument marketing.
C’est une décision cohérente avec notre manière de travailler : prendre soin des logements, des lieux de travail, des personnes qui les occupent et de celles qui les entretiennent.
Parce qu’un service de qualité doit être bénéfique à tous : nos clients, nos équipes et notre environnement.
Nos clients adorent ça
Chez Seine2ménage, nous pensons qu’un intérieur propre ne doit pas se faire au détriment de la santé des familles, du confort de nos intervenantes ou de l’environnement.
C’est pourquoi nous avons choisi d’utiliser les produits PIMPANT, une marque française de produits ménagers écologiques, rechargeables et efficaces. Ce choix s’inscrit dans notre volonté de proposer un service plus responsable, plus sain et plus cohérent avec les attentes de nos clients.
Sylvie P. - Avis Google — Seine2ménage
Une confiance construite dans la durée
Seine2ménage c’est plus de 350 avis clients avec une note globale de 4.9
Depuis 2011, nos clients nous confient leur domicile, leurs bureaux et parfois leurs clés. Cette confiance, nous la construisons chaque jour grâce à la stabilité de nos équipes, à notre suivi de proximité et à notre exigence de qualité.
